人性化管理在护理管理中的应用现状
随着我国医药卫生体制改革的不断深入,优质护理服务工作的全面推进,为保证护理服务和质量的可持续发展,护理管理机制的创新势在必行.目前,临床护理管理大部分停留在经验型管理的传统模式上[1],护理管理实践中还存在着一些不尽人意的地方:如护理人员数量的不足与繁重的护理任务的矛盾,使护士长期超时超量的工作,单岗夜班,再加上工作压力大,生活不规律,薪酬待遇低,造成护理队伍不稳定,人员流失增大[2];当工作出现护理差错时,护士往往处于被动地位,遭到护士长训斥、批评、惩罚,缺乏良好的沟通;护士不论学历、职称、职务承担同样的责任和义务,未能实现护理人力资源的科学管理,无法体现护士自身的专业价值,引起护士对职业的认可度降低[3];传统的排班模式,即由护士长全权安排班次,护士被动机械地执行,过分重视了工作任务的完成,忽视了护士的个人感受,缺乏人性化关怀;实践证明传统的管理模式阻碍了护理质量的提高,降低了护士对工作的满意度和工作效率.
人性化管理、护理管理
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R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)
2013-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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