论国有商业银行服务营销战略

摘要：

我国商业银行在服务营销的认识、总体策划和创意、职能体系的设计、内部营销等方面普遍存在不足,面对入世以后外资金融机构带来的挑战,应尽快树立服务营销理念,调整营销战略,以获取竞争优势.

关键词：服务营销、差异化战略、关系营销、整合营销、顾客满意

分类号：K832.1

资助基金：四川省教育厅资助项目SB05-004

在线出版日期：2006-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：78-80