10.3969/j.issn.1003-1421.2013.01.003
质量屋工具在城际铁路客运服务评价与改进中的应用
在阐述质量功能展开(QFD)和质量屋含义的基础上,分析北京—天津城际高速铁路和高速公路的客运现状.以京津城际高速铁路为例,应用质量功能展开工具——质量屋,构建客运服务质量屋,分析评价京津城际高速铁路客运服务质量,探讨相关改进方向.
京津城际高速铁路、客运服务、质量功能展开(QFD)、质量屋
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U293.3(铁路运输管理工程)
2013-05-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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