铁路客运大站在春运中必须抓好的关键

摘要：

在2009年春运期间,郑州站坚持把"机制管理、有序组织、全面营销、和谐服务"作为核心,强化机制管理,实施有效指挥;落实有序目标,实现全程可控;实施全员营销,安全效益两手抓;实现和谐服务,全面提升服务质量.郑州站根据实践,总结出抓好春运工作的关键中保证安全是基础,用活运力是保证,组织有序是关键,优质服务是目的.

关键词：铁路、客运站、春运、管理

所属期刊栏目：31

分类号：U293.3(铁路运输管理工程)

在线出版日期：2010-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-28