我国第三方物流企业客户服务水平的提升

摘要：

@@ 1 引言
现代市场竞争是产品的竞争、质量的竞争、服务的竞争.客户服务是企业和顾客直接交流的窗口,企业必须认真对待,仔细分析客户的需求,满足客户需要.优质的客户服务,是物流企业在现代物流竞争中取胜的重要因素,也是物流企业核心竞争力的体现.

机标关键词：物流企业、客户服务水平、企业核心竞争力、客户的需求、物流竞争、市场竞争、客户需要、质量、交流、顾客、窗口、产品

所属期刊栏目：2

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2007-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：23-24