10.3969/j.issn.1673-7121.2006.04.015
铁路货运客户资源管理研究
随着客户关系管理(CRM)理念在各个行业中的广泛采用,铁路货运企业也渐渐认清了以客户为中心的重要性.结合客户关系管理的思想,介绍了货主资源在铁路货运企业中的重要作用,及企业管理货主资源的方法.
铁路货运、货主、信息化
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F5(交通运输经济)
2006-08-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
31-32
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10.3969/j.issn.1673-7121.2006.04.015
铁路货运、货主、信息化
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F5(交通运输经济)
2006-08-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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