基于货票电子化的铁路货运网点业务流程优化探讨

摘要：

铁路实施货票电子化有效提升了货运系统的信息化程度.在货票电子化条件下,为进一步提升铁路货运网点服务水平,在分析铁路货运网点业务流程现状的基础上,以简化作业流程、提升作业效率、提高服务质量为目的,对铁路货运网点货运业务办理岗位和作业流程进行整合,对现有货运网点的发送业务、交付业务及其他业务进行优化.通过对铁路货运网点业务流程的优化和整合,提高基层货运网点作业效率和服务质量.

关键词：铁路货运网点、货票电子化、业务流程、发送业务、交付业务、优化

所属期刊栏目：38

分类号：U294.1(铁路运输管理工程)

资助基金：中国铁路北京局集团有限公司科技研究开发计划课题2019CY28

在线出版日期：2020-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：38-43