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10.3969/j.issn.1004-2024.2002.04.003

关于建立考核指标提高 货运服务质量的探讨

引用
提出了建立考核指标体系,量化考核铁路货物运输服务质量的思路,建议设置货主对运到期限、运输合同兑现、货运事故处理等几方面的满意度指标,提出统计重车运行速度的建议及统计方法.通过量化考核,使铁路货物运输服务质量得到切实提高.

货物运输、服务质量、考核指标

U294.1(铁路运输管理工程)

2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共2页

6-7

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铁道货运

1004-2024

11-2933/U

2002,(4)

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