广州市7家急救网络单位院前急救患者满意度现状分析

摘要：

目的:描述广州市7家急救网络单位院前急救满意度现状,探讨满意度较低项目的原因.方法:采用描述性研究方法,于2015年11月份对广州市7家急救网络单位院前急救的80例患者进行问卷调查.结果:7家急救网络单位院前急救患者平均满意率为96.77％,各维度平均得分最高的是急救全过程和急救流程为100％,各维度平均得分较低的有院内外衔接(89.3％)、费用问题(90.6％)、急救车反应速度(90.6％)和护士态度(93.3％).结论:广州市院前急救满意度总体较高,但存在部分项目满意度偏低,群众对院前急救能力的满意度可以进一步提高(深圳市2008年71家网络单位院前急救平均满意率为99％).

关键词：院前急救、满意度、急救网络单位

所属期刊栏目：27

分类号：R459.7(治疗学)

在线出版日期：2017-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：187-189