优质护理服务在呼吸内科的实践与效果评价

摘要：

目的:探讨呼吸内科采用优质护理服务的应用效果.方法:将文山市人民医院2013年10月-2014年10月接收的60例呼吸内科住院患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组各30例,对照组行常规护理,观察组患者则行优质护理服务,比较两组护理满意度及护理人员的成就感与工作积极率.结果:对照组与观察组成就感较强率分别为70.0％、90.0％,工作积极率为分别76.7％、93.3％;对照组护理满意度情况不及观察组,组间比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:呼吸内科实施优质护理服务后,有利于激发护理人员工作积极性,可有效提高护理质量和护理满意度.

关键词：呼吸内科、优质护理服务、护理满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2015-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：156-157