礼仪是服务行业核心竞争力

摘要：

核心竞争力是一个企业能够基业长青的关键因素,在不同的行业中对它的认识有所不同.在保健行业中的核心竞争力,我认为主要由专业的保健技术和优质的服务礼仪组成.本文意在说明服务礼仪是保健按摩行业的核心竞争力之一,须加以重视,认真做好.
随着科技的发展、信息传媒的发达,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象的服务意识及服务质量,却是每一位服务人员思想、言行的客观表现,不可能被完全模仿.

机标关键词：核心竞争力、服务行业

分类号：R161(个人卫生)

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：44-45