涉外酒店员工英语语言跨文化交际能力的培训

摘要：

在现阶段我国涉外酒店外语培训所存在影响因素和培训缺陷背景下,本文通过分析文化差异给酒店涉外服务交流带来的障碍,提出了提高酒店员工的语言跨文化交际能力培训方法:包括PPP模式、IPC模式、情景培训模式法并强调培训手段专业化与创新性.从而突出酒店外语培训的实用性而使酒店员工能够提供优质的服务,进而使酒店赢得更高的利润并增强其在经济全球化的酒店业中的竞争力.

关键词：英语、培训、跨文化交际

所属期刊栏目：23

分类号：G712(职业技术教育)

在线出版日期：2010-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：99-102