门诊药房差错事件发生的高危因素及防范措施探讨

摘要：

目的 探究门诊药房差错事件发生的高危因素及防范措施.方法 回顾性分析笔者所在医院门诊药房2018年6月-2019年6月发生差错事件类型的相关资料,分析导致差错事件发生的高危因素,计算百分比,总结如何制定有力的防范措施以降低门诊药房差错事件发生风险.结果 该组资料共19845份,出现差错事件的资料共191份,占0.96％,按照所占百分比高低排序如下:处方书写错误(26.18％)、药品品种差错(19.90％)、药品规格差错(16.75％)、药品剂型差错(12.90％)、药品数量差错(12.57％)、患者或家属错发(8.38％)、收费差错(5.76％),其中存在处方书写错误的资料所占比例最高,明显高于其他类型的差错.导致差错事件发生的高危因素按照百分比高低如下:一品多剂型(34.55％)、一品多规格(17.80％)、外包装相似(17.28％)、读音相似(15.71％)、一品多厂家(14.66％),其中因一品多剂型导致差错事件发生的比例要明显高于其他因素.结论 针对门诊药房差错事件发生的类型进行统计,并对影响差错事件发生的原因进行分析,制定有效的防范措施可达到降低门诊药房差错事件发生率的目的.

关键词：门诊药房、差错事件、高危因素、防范措施

所属期刊栏目：37

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2020-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：366-368