品管圈在提高白内障批量手术配合能力中的应用
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1],是一种运用群体智慧、集体力量、团队精神的改进程序[2,3]。在众多的医疗质量管理方法中,品管圈可短期见效,易持续推展,能有效改善部门绩效、提升质量及患者满意度[4]。湖北省荆门市中医医院于2014年开展的品管圈活动作为落实标准化的专项工作之一,聚焦质量改进的特点,能发挥临床一线医护人员的主观能动性,更有利于科室标准化的发展。针对手术安全管理开展品管圈活动,效果显著,现将结果报告如下。
品管圈、白内障、批量、手术配合、能力、活动程序、质量管理方法、一线医护人员、标准化、主观能动性、患者满意度、中医医院、质量改进、现场管理、团队精神、统计工具、提升质量、群体智慧、工作场所、改进程序
R47;R54
2016-01-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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