如何做好门诊分诊工作

摘要：

目的:本文主要介绍了我院内科门诊分诊工作的经验.方法:首先要做好就诊病人的心理护理,优化病人的服务流程,注意区分轻重缓急,提高分诊质量,提高分析和判断病人的能力和组织协调能力,不断地学习基础理论,丰富临床经验.结果:在实践中取得了较好的疗效,门诊病人服务的满意度达到95%以上.

关键词：门诊分诊工作、心理护理、服务流程

所属期刊栏目：12

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：3282