"以人为本"优化导医服务功能

摘要：

@@ 我院提出"以人为本"的卫生服务新理念,根据"一站式服务中心"的工作特点,以"共同参与型"的医患关系为基础,以病人的需求为导向,不断推动导医服务、创新服务,使导医人员牢固树立"一切以病人为中心"的医疗服务思想,牢固树立危机意识,双赢意识和把"对"让给病人意识,变被动服务为主动服务,在重视病的同时更重视人,努力给病人提供多元化、个性化和人性化服务,不断优化导医服务质量.真正做到把病人的需求作为第一选择,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,用全新的服务理念带给病人全新的感受,用全新的服务方式给病人提供充满亲情的服务.

机标关键词：以人为本、优化、导医服务、以病人为中心、人的需求、危机意识、需求为导向、人性化服务、服务新理念、主动服务、医患关系、双赢意识、工作特点、服务中心、服务质量、服务思想、服务理念、服务方式、创新服务、被动服务

所属期刊栏目：11

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1316-1317