顾客自我生产方式与产品价值提升——基于情境实验的比较研究

摘要：

顾客自我生产现象近年来愈发普遍.虽然营销学相关研究已经对不同顾客自我生产方式对顾客产品评价、顾客支付意愿等作用结果的影响进行了探讨,但缺乏不同顾客自我生产方式之间比较研究,企业进行生产方式决策时仍缺乏依据.本文以禀赋效应理论为基础,以产品价值提升为作用结果对顾客自我设计、顾客自我组装和顾客自我设计组装进行比较研究,结果发现:三种顾客自我生产方式均具有产品价值提升作用,但顾客自我设计组装和顾客自我设计的提升作用并无显著差异,两者均高于顾客自我组装;顾客与产品融合程度是产品价值提升作用存在差异的原因,品牌强度对三种顾客自我生产方式产品价值提升作用的影响不同.本文既可以丰富拓展顾客自我生产现有研究成果,又可以为企业生产方式决策提供依据.

关键词：顾客自我生产方式、产品价值提升、顾客与产品融合程度、品牌强度

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：教育部人文社科基金项目, ;河南省高校科技创新人才项目 人文社科类 , ;河南省高校青年骨干教师资助计划项目, ;河南大学哲学社会科学创新团队培育计划项目,

在线出版日期：2020-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：23-31