基于"粉丝经济"的自媒体社群用户消费意愿研究

摘要：

通过对"粉丝"培养机制及消费意愿的产生做出定量分析,提出影响自媒体社群用户消费意愿的因素包括忠诚度、归属感、转变成本、信息效用、信任度、服务质量、物质激励、社交价值、形象表现、娱乐感等,个人感知、群体意识、利益需求是影响自媒体社群用户消费意愿的综合指标,根据这3个综合指标可将自媒体社群用户分为4类用户.本文针对每类用户特征提出社群"粉丝"的经营建议,以期得出促进用户消费的大体决策方向,旨在为相关在线社群经营决策提供参考.

关键词："粉丝经济"、自媒体社群、消费意愿、K-means聚类

分类号：F713.55(国内贸易经济)

资助基金：国家社科基金一般项目"虚拟社区知识组织研究",项目12BTQ041;广州市软科学研究专项项目"广州市促进信息消费政策研究",项目201510020008;广州世界文化名城建设与文化产业重点研究基地课题,项目2015WHJD03

在线出版日期：2017-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：8-13