B2C跨境电子商务物流模式选择实证研究

摘要：

物流模式的选择影响到客户满意度和信任度、 客户体验、 产品自身优势,也关系到整个B2C跨境电商行业的经营成败.随着物流技术的快速迭代和消费者需求的变化,多样化的跨境物流模式也随之涌现,企业如何结合自身特色及利益需求,从中探索出高效、 经济而适合的物流模式成为亟待解决的问题.本文在分析B2C跨境电商发展现状的基础上,通过整合和完善影响B2C跨境电商物流模式选择的主要因素,运用层次分析法(AHP)构建B2C跨境电商物流模式选择的定量分析模型,利用AHP模型对典型B2C跨境电商兰亭集势进行定量实证研究,以验证模型的科学性,并提出解决B2C物流模式选择困境的方案,旨在帮助企业更科学合理地选择适当的物流模式.

关键词：B2C、跨境电子商务、物流模式选择、层次分析法

分类号：F252(物资经济)

资助基金：上海市教育委员会科研创新重点项目 "企业二元分销渠道协同管理研究", 项目14ZS151;上海工程技术大学研究生科研创新项目 "16KY0343基于DEMATEL方法的我国跨境电商发展影响因素及其对策研究", 项目E3-0903-16-01318

在线出版日期：2016-12-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：118-125