卷入情景下特征框架效应对购买意愿的影响

摘要：

特征框架是一种典型的框架效应，在很大程度上影响着消费者的决策。本文细分产品类型和消费者卷入类型，探究卷入情景下特征框架对不同类型产品购买意愿的差异化影响。研究表明产品类型与消费者卷入类型有对应关系，消费者在认知卷入和情感卷入下都产生了特征框架效应，情感卷入下消费者在正负特征框架中的购买决策差异性更大、特征框架效应更明显，消费者的卷入程度对特征框架效应和消费者的购买意愿有调节效应。因此，商家定制化使用不同类型产品描述和展现方法尤为重要，并能够利用特征框架来引导消费者的购买选择。

关键词：产品类型、卷入类型、特征框架、购买意愿

分类号：F272.90(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目，项目编号71372194；国家自然科学基金资助项目，项目编号71371034；国家留学基金项目资助。

在线出版日期：2016-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

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