10.3969/j.issn.1001-148X.2014.02.014
企业社会责任与消费者购买意愿分析
本文运用实验法对危机情境下企业社会责任( CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。
企业社会责任、购买意愿、危机严重性感知、顾客认同
F713.5(国内贸易经济)
教育部人文社会科学研究青年基金项目,项目编号13YJC630073;山东省自然科学基金资助项目,项目编号 ZR2011 GM009;山东省社会科学规划项目,项目编号12 DGLJ05;烟台大学博士启动基金项目,项目编号 JG12B31。
2014-02-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共9页
88-96