基于客户价值的企业营销策略研究

摘要：

与有形资产相比,客户日益成为稀缺的资源,提升客户价值成为营销管理的重点,吸引与保持客户的能力决定了企业的生存.从提升客户价值出发,通过建立客户价值评估模型,提出了企业针对客户的具体营销策略:提高客户利润与保持客户策略.

关键词：客户价值、客户利润、客户保留、转移障碍、营销策略

分类号：F272.3(企业经济)

在线出版日期：2010-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：75-78