10.3969/j.issn.1001-148X.2009.05.035
零售业顾客缺货反应研究评述
零售业主要是销售消费用品,直接面向终端顾客.关于缺货反应的研究,对后期的零售业具有重大的借鉴意义.缺货问题涉及供应链管理、顾客关系管理等诸多方面,它的研究对制造商、经销商、零售商都有很大的指导作用.否则,商品缺货可能导致零售门店损失销售额,也会削弱消费者对零售商和缺货商品品牌的信赖.
零售业、顾客缺货反应、反应类型、影响变量
F724.2(中国国内贸易经济)
2009-06-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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