供应链环境下的物流服务能力成熟度研究

摘要：

软件成熟度模型是软件工程和质量管理的前沿课题.在了解供应链环境下的物流服务能力的基础上,利用CMM的原理提出了供应链服务物流能力成熟度模型(SCLS -CMM),将供应链物流服务能力分为初始级、基本级、定义级、管理级和优化级5个等级,从分析各个等级下的关键过程,为物流企业提升市场竞争力提供了努力方向和决策依据.

关键词：供应链、物流服务能力、成熟度模型

分类号：F252.24(物资经济)

资助基金：湖北省武汉市社会科学基金04027;湖北省普通高校社会科学重点研究基地基金CY2005BO4;湖北省教育厅科研项目2005y016

在线出版日期：2006-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：63-65