可操作的关系营销与相关的道德问题

摘要：

关系营销是营销理论界的一个热门话题.然而,历经近20年的发展,它的操作性问题却没有解决好.关系营销的可操作性涉及三个问题:关系市场、关系营销组合和关系营销的道德问题.关系营销是一种道德问题颇大的营销方式或营销思想.要解决关系营销的道德问题,需要对关系营销的范围加以限制,需要降低对于关系营销的道德要求,或者需要为关系营销建立一套新的道德标准.

关键词：关系营销、道德、关系市场、关系营销组合

分类号：F713.50(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金NSF70121001

在线出版日期：2004-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：120-122