10.3969/j.issn.1001-148X.2003.16.005
企业忠诚体系及其构建模式
企业忠诚应该是三维的,它包括顾客忠诚、雇员忠诚和投资者忠诚,它们构成了企业的整个忠诚体系.世界上一些成功的企业,遵循着"忠诚管理"的经营模式,创造了骄人的业绩.对我国企业来说,如何理解"忠诚",以及如何构建企业自己的忠诚体系,是一个值得深入研究的课题.
顾客价值、忠诚管理、忠诚体系
F270.7(企业经济)
2003-09-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
14-15
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10.3969/j.issn.1001-148X.2003.16.005
顾客价值、忠诚管理、忠诚体系
F270.7(企业经济)
2003-09-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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