10.3969/j.issn.1001-148X.2002.23.036
留住顾客还是吸引顾客
企业管理中顾客满意战略已被提上议程,影响顾客满意的因素中有些是留住顾客的因素,有些则是吸引顾客的因素,企业应深入分析顾客关系管理中的双因素,提升企业竞争能力.
顾客满意、双因素理论、留住顾客、吸引顾客
F713.55(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
90-91
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10.3969/j.issn.1001-148X.2002.23.036
顾客满意、双因素理论、留住顾客、吸引顾客
F713.55(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
90-91
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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