10.3969/j.issn.1001-148X.2002.22.015
CRM在企业营销策略中的应用
CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成.CRM在营销策略中的应用是一个崭新的课题,具有重要的理论意义和现实意义.
CRM、客户忠诚策略、企业客户满意和客户关怀策略、供应链策略
F713.50(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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