10.3969/j.issn.1001-148X.2002.16.019
对CRM认识误区的探讨
随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的加剧,客户关系管理作为一种企业赢得市场竞争胜利的新方法登上了历史的舞台.只有充分认识客户关系管理的三大功能,即营销管理、销售支持、客户服务,才能避免对客户关系管理的认识误区.
客户关系管理、认识误区、对策
F713.50(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
44-45
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10.3969/j.issn.1001-148X.2002.16.019
客户关系管理、认识误区、对策
F713.50(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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