10.3969/j.issn.1001-148X.2002.14.032
浅议关系营销与顾客关系管理
从关系营销的角度去看目前正在兴起的顾客关系管理系统,其实关系营销与顾客关系管理系统有所不同,顾客关系管理系统至少要实现关系营销的三个方面:识别为顾客服务的五个层次;识别顾客和产品的赢利状况;识别顾客流失的原因.
关系、关系营销、顾客关系管理
F713.50(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
71-72
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10.3969/j.issn.1001-148X.2002.14.032
关系、关系营销、顾客关系管理
F713.50(国内贸易经济)
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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