论企业建立顾客导向营销观念

摘要：

当前许多企业在竞争中力不从心,究其原因,很多是由于营销观念的落后,企业应积极转变营销观念,树立以客户为导向的经营观念.在这个过程中为防止走入改革的误区,企业应明确自己的目标顾客,同时在顾客导向与竞争者导向中追求一种平衡.企业在树立顾客导向时应明确的抓住组织结构、信息系统、企业文化、组织制度四个要素.

关键词：顾客导向、营销观念、竞争者导向

分类号：F272.3(企业经济)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：99-100