体育赛事观众满意度影响因素的实证研究

摘要：

目前,体育赛事营销成为体育产业中的热点问题.通过选取北京、上海、广州、沈阳、大连的观众作为实证研究对象,在回顾相关文献的基础上,运用因子分析、结构方程方法进行实证研究.得出研究结论:①体育赛事表现和服务质量对观众满意度有直接的正向影响；②体育赛事表现和服务质量通过赛事影响范围对观众满意度产生间接的正向影响.

关键词：体育赛事、观众满意度、体育赛事表现、服务质量、赛事影响范围

所属期刊栏目：30

分类号：G80-05(体育理论)

资助基金：中央高校基本科研业务费专项资金资助项目编号为DLT10RW305

在线出版日期：2012-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：41-44