线上商品信息量、主动性认知与顾客消费意愿的互动关系

摘要：

本文采用回归分析方法深入探究线上商品信息量、主动性认知与顾客消费意愿的相关性,旨在引导电商企业优化营销方式以提高消费者满意度与消费意愿.结果表明:信息量过载会降低线上消费者的满意度和消费意愿;主动性认知在线上商品信息量与顾客消费意愿关系中存在调节效应;在信息量过载条件下,高主动性认知的线上消费者满意度与消费意愿更高.

关键词：信息量过载、线上消费者、满意度、消费意愿、主动性认知

分类号：F713(国内贸易经济)

资助基金：山东省软科学研究计划项目;青岛市哲学社会科学规划项目;青岛市哲学社会科学规划项目

在线出版日期：2022-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：69-72