电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性

摘要：

电商平台实施责任追索策略,能够为消费者营造安全的网购环境,强化消费者粘性.因此,为引导电商平台开展适度的责任追索策略,削弱消费者相对剥夺感,本文从经济追索与权益追索两方面出发,探究电商责任追索、相对剥夺感与消费者粘性三者关系.

关键词：经济追索、权益追索、消费者粘性、相对剥夺感

分类号：D922(中国法律)

资助基金：普泰泽科贸公司软实力提升工程HX2021243

在线出版日期：2022-07-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：109-111