数字化背景下传统零售向新零售模式转型路径机制研究
新零售是由供货商、经销售、品牌商、物流商和信息服务商为主导的复合型供应链流通模式,具备良好的线上和线下融合机制.伴随着我国互联网电商平台的快速发展,互联网技术和销售得以加深融合,以技术推动服务创新,以创新重塑零售产业的新商业模式不仅改变了消费者传统购物方式,还创新了传统零售业销售模式,激发了我国消费产业发展.但我国新零售行业发展存在一系列问题,如忽视了产品端的改革与升级,服务创新能力与技术创新未匹配,线上体验不足,转型后的零售企业服务能力仍停留在传统模式水平.由此需要重视线上经营,实现零售企业一体化服务;注重终端技术场景的建设,提升企业现代互联网技术开发与应用能力,实现场景化购物体验;重新定位消费者价值.
新零售、商业模式、消费体验、线上服务、传统零售
F724(中国国内贸易经济)
2018年度河南省社会科学界联合会调研课题"河南省中小电子商务企业大数据营销策略研究"项目编号:SKL-2018-2987
2021-04-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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