新零售社群营销发展模式:现状、问题及未来发展建议

摘要：

随着大数据、人工智能、5G技术不断渗透到各行各业中,现有的商品生产、销售业态得到重塑,形成了线上购买、线下提货深度融合的零售新模式.而90后已逐渐成为消费主力,传统的营销模式已经无法满足他们的需求与生活方式,社群营销这种零售新模式凸显出其无可比拟的优势.线上社群、线下门店+社区营销以及直播带货是我国新零售社群营销的主要模式,但由于新零售社群营销发展时间较短,目前来看缺乏推广方式、平台单一、产品同质化严重以及缺乏质量监管是新零售社群营销存在的普遍问题.因此在推广新零售社群营销的过程中,需要进一步加强社群运营管理水平,充分运用新技术并形成品牌效应,以线上线下融合发展提高成员忠诚度.

关键词：新零售、社群营销、线上线下融合、直播带货、线上社群

分类号：F713(国内贸易经济)

资助基金：2017年广东高校省级重点平台和重大科研项目特色创新项目"移动商务用户'流'体验的影响因素及采纳行为的作用研究"人文社科类2017WTSCX130

在线出版日期：2020-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：63-66