知识分享对虚拟品牌社区成员感知、态度及参与行为的影响

摘要：

本文从研究假设和实例验证两个角度出发,探讨知识分享对虚拟品牌社区成员感知、态度及参与行为的影响,研究表明:知识分享可以对虚拟品牌社区成员产生正向驱动影响,社区成员通过知识分享对产品有着更加深刻的认识,对社区有着更强的依赖感.虚拟品牌社区的建设者和管理者应该更多地从社区成员内部动机出发,鼓励成员进行知识分享,从而加强产品的知名度,增加客户黏性,树立更好的企业形象.

关键词：虚拟品牌社区、知识分享、社区成员感知、社区成员行为、价值共创

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2020-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：90-92