"社交平台+电子商务"模式的用户采纳意愿模型分析

摘要：

大数据、云计算等技术的发展和应用给社交平台的扩展提供了更为有利的支撑作用.依赖于上述技术与社交平台的融合,以往的电子商务向移动端进行延伸,出现了微博买卖、微信商城、QQ交易等创新形式,用户能够以此维持社交与商务的兼顾平衡.本文借助于整合型技术接受模型(UTAUT)研究上述两者结合下的用户采纳意愿,归纳出如感知风险、信任、感知乐趣等决定性要素.在初期依据互联网上的调查问卷方式获取数据之后,通过SPSS、AMOS工具解析得到的大量问卷,明确类似于感知风险、信任、感知乐趣的各要素在用户采纳意愿上的正负向引导效用,为今后社交平台内商业模式提供有针对性的指导,即加强品牌打造和用户信任,拓展针对性的服务,避免过高感知风险.

关键词：电子商务、用户采纳、UTAUT模型、社交平台

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2019-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：92-95