消费者网购体验、体验价值与购买意愿

摘要：

本文探讨了消费者网购体验、体验价值与购买意愿之间的关系,在分析文献的基础上构建了基于网购体验价值的购买意愿概念模型,并通过问卷调查进行了实证检验.研究结果表明,消费者网购体验与体验价值显著正相关,体验价值与网购意向显著正相关,网购体验的实用性价值和娱乐性价值对购买意向的影响较为显著.研究还表明,消费者的性别对网购体验各维度、体验价值各维度以及购买意愿均无显著差异,而网购年龄和网购频率在对网购体验和购买意愿的影响上具有显著差异.

关键词：网购、体验价值、购买意愿、实用性价值、社会性价值

分类号：F713.1(国内贸易经济)

资助基金：河南省哲学社会科学规划项目"河南省众创空间的运行机制与发展路径研究"2016BJJ065;纺织服装产业河南省协同创新中心资助项目

在线出版日期：2018-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：60-63