电子商务中买家互动对购买意愿的影响

摘要：

本文结合互动性视角,针对电子商务买家互动对购买意愿的影响进行深入研究.在综述以往的顾客信任理论等的基础上,对网购中的互动性进行了描述,并结合近年来我国电子商务的发展状况,从买家与网站互动、与买家互动及与在线供应商互动三方面,探讨了对应的购买意愿,建立概念模型和假设,并联合调查问卷和分析,最后得出结论:买家信任和买家购买意愿会受到感知易用性正向的影响,且买家购买意愿受双向性正向影响,互助性正向影响买家信任和买家购买意愿.

关键词：电子商务、互动性、购买意愿、买家、买家信任

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2016-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：82-84