10.3969/j.issn.1002-5863.2015.24.028
国外客户体验研究综述
近年来,客户体验作为体验经济时代关注的焦点,已成为营销研究的一个热点。本文从客户体验的概念、客户体验的构成维度和客户体验的影响因素三个方面对国外客户体验研究成果进行了归纳和评价,并对未来客户体验的研究方向进行了展望。
客户体验、维度、影响因素
F713(国内贸易经济)
2015-10-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
74-75
点击收藏,不怕下次找不到~
10.3969/j.issn.1002-5863.2015.24.028
客户体验、维度、影响因素
F713(国内贸易经济)
2015-10-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
74-75
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1
违法和不良信息举报电话:4000115888 举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn