互联网技术下关系营销实现模式研究

摘要：

互联网和关系营销是当前企业营销管理两个最为关键的影响因素。关系营销主要关注消费者主权，核心内容是使顾客满意，目的在于与顾客建立长期的合作关系。互联网能够提供关系营销广阔的发展平台。本文详细阐述了关系营销的发展及其特点，对关键介导变量、三元整合和过程型这三种关系营销模式进行了陈述。介绍了戴尔公司在互联网技术下关系营销成功实现这一实例，探讨了互联网技术对关系营销实现模式的研究。

关键词：互联网技术、关系营销、模式

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2015-03-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：59-60