网络消费背景下的传统商店营销策略-基于顾客让渡价值理论的视角

摘要：

本文通过比较传统的实体商店和网络电子平台的购物，运用菲利普·科斯特的顾客让渡价值理论进行对比分析，从顾客总价值和顾客总成本角度出发，提出在网络购物对传统购物的强烈冲击下，传统的实体店应该如何调整自身的不足与缺陷的建议，进而使传统零售业不断创新适应市场的需求。

关键词：顾客让渡价值、顾客总价值顾客总成本、网络购物、传统购物、微信营销、口碑营销

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2014-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：35-36