10.3969/j.issn.1002-5863.2004.25.025
打造中石化的品牌忠诚
@@ 品牌忠诚是消费者对某一品牌的产品或服务的信赖程度,主要衡量指标是重复购买率和替换品牌的频率.品牌忠诚在消费行为中体现为消费者对某一品牌的额外付出度.额外付出度是指消费者愿意为这个品牌付出比其他同类品牌更多的代价,消费者愿意付出的代价越大,表示对这个品牌的忠诚度越高.
石化、品牌忠诚、消费者、重复购买率、信赖程度、消费行为、同类品牌、衡量指标、忠诚度、频率、服务、产品
F71;F6
2006-04-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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