中小企业实施CRM方案的误区与对策

摘要：

@@ 总数在600-800万家的中国中小企业群体不仅规模巨大,而且大多是民营体制、市场化程度较高、面临更激烈的竞争环境,在大厂商和最终客户间处于相对弱势的地位.同时,中小企业发展的欲望更强,实施新的管理模式也更快.

机标关键词：中小企业、误区、小企业发展、市场化程度、企业群体、竞争环境、管理模式、中国、体制、民营、客户、地位、厂商

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2005-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：21-22