上海J社区卫生服务中心人力资源管理问题及对策研究

摘要：

目的 通过对上海J社区卫生服务中心(以下简称"中心")人力资源管理问题的论证与分析,明确需优先解决的关键问题,为机构科学制定卫生人才规划提供决策依据.方法 首先,通过关键知情人访谈和人力资源现状描述性分析,明确中心人力资源管理问题,进一步以"卫生系统宏观模型"方法论为指导,系统凝练和归类人力资源管理问题;其次,从重要性和严重性2个维度开展专家咨询论证,明确问题的重要性和严重性;最后,通过聚类分析将问题从技术层面分为"重要且严重""重要但不严重""严重但不重要"和"相对不重要也不严重"4类.结果 (1)通过"卫生系统宏观模型"的系统归类方法,最终确定了"结构-资源"和"结构-组织"2个维度共计8类18个人力资源管理问题.(2)通过重要性和严重性判断,本研究发现中心人力资源管理当前面临的"重要且严重"的关键问题为"问题1:核心卫生技术人员数量不足""问题2:缺乏人才储备机制,人才储备难以满足未来业务需要"和"问题4:人岗匹配度相对较低".结论 基于三大关键问题,中心人力资源管理体系应着重从3个方面进行优化:一是通过多构建或优化多源灵活用工机制,提升核心卫生技术人员数量;二是提升专业卫生技术人员在岗服务能力,提升人岗匹配度;三是优化准入评价机制,调整人力资源供给结构,建立人才队伍长效发展机制.

关键词：基层医疗卫生机构、人力资源管理、决策

所属期刊栏目：21

分类号：R197.61(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市公共卫生体系建设三年行动计划优秀学科带头人项目;上海市卫生健康系统党建研究会课题;上海市静安区江宁路街道社区卫生服务中心院级课题

在线出版日期：2023-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：92-96,117