标准化沟通方式在ICU患者转出交接中的应用
目的 探讨“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式作为标准化沟通方式在ICU患者转出交接中的应用效果.方法 对2012年1-6月采用传统方式进行患者转出交接的168例ICU患者(对照组)与2012年7-12月采用SBAR标准化沟通方式进行交接的172例患者(观察组)的交接问题发生率、交接耗时、患者满意度方面进行比较.结果 观察组患者转出的交接问题发生率6.40%(11/172)明显低于对照组的22.02%(37/168),交接耗时也明显短于对照组,而92.44%患者的满意率明显高于对照组的76.19%,差异具有统计学意义(P<0.01).结论 运用SBAR标准化沟通方式后,规范了患者转出交接的流程,明显降低了患者转出过程的交接问题发生率,提高了护士的沟通能力和患者的满意度.
标准化沟通方式、重症监护病房、病人转运
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R473.5;R359.6(护理学)
2014-08-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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