基于预测的成品油客户回购策略与探析

摘要：

为提高成品油零售市场的营销效果,提升销售业务服务水平,研发了一种成品油客户回购策略模型.该策略核心是判断油品零售客户下次加油时间的方法.通过该方法生成的预测时间对其进行优惠券或优价促销通知,吸引其进站加油.该方法是对客户特征进行标准化,对群体进行分群,通过相似客户群体频率特征加权个人频率特征得到最终的客户未来加油时间,克服了常规方法因交易数据缺失造成的预测不准的缺点,提升了预测精度.

关键词：成品油、客户、回购、预测、营销、策略、聚类、信度理论

所属期刊栏目：31

分类号：TP391;F724.2;F426.22

在线出版日期：2023-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：8-11