基于消费过程的品牌体验对品牌忠诚的影响研究

摘要：

基于消费过程的品牌体验对品牌忠诚影响的研究模型包括消费前认知性体验、消费中情感性体验、消费后社会性体验和品牌信任、品牌忠诚等潜变量.认知性体验正向影响情感性体验和品牌信任;情感性体验正向影响社会性体验和品牌信任;社会性体验正向影响品牌忠诚;品牌信任正向影响品牌忠诚.企业应通过显意识营销、潜意识营销、情感营销、社群营销等方式,提高品牌信任,进而提升品牌忠诚.

关键词：认知性体验、情感性体验、社会性体验、品牌信任、品牌忠诚

分类号：F717.6(国内贸易经济)

资助基金：芜湖职业技术学院校级教学示范课课堂革命商品学项目2022skf11

在线出版日期：2023-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：35-39