树立服务意识强化服务营销管理
自21世纪以来,在全球经济发展走向一体化的趋势下,企业竞争已逐渐从产品和价格转变为争夺客户资源.客户服务已成为公司一项至关重要的工作.客户服务是全公司的业务,而不是某个人或某个部门的业务.本文基于服务营销的主要特点,结合行业的竞争现状和实际情况,提出了企业提高服务意识,加强营销服务管理的战略.
服务意识、服务营销、管理
F426(中国工业经济)
2020-08-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
11-12
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服务意识、服务营销、管理
F426(中国工业经济)
2020-08-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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